Términos y condiciones de compra – VALTRAX
1. Condiciones generales
VALTRAX Tienda de Herramientas ofrece herramientas eléctricas, herramientas a batería, herramientas manuales, equipos y accesorios para la construcción, electricistas, técnicos y público en general.
Al realizar un pedido a través de nuestros canales de venta, el cliente acepta las condiciones detalladas en esta sección.
2. Pedidos y confirmación de compra
Todo pedido realizado está sujeto a revisión y confirmación por parte de VALTRAX.
Una vez confirmada la compra, se iniciarán las gestiones correspondientes para preparar el pedido, coordinar el pago, organizar el despacho y gestionar la entrega, según corresponda.
La confirmación estará sujeta a la disponibilidad de los productos, la verificación de los datos proporcionados y las condiciones comerciales acordadas con el cliente.
La realización de una consulta o el envío de una solicitud de pedido no implica, por sí solo, que la compra haya sido confirmada.
3. Precios y formas de pago
Los precios, las promociones y las formas de pago serán informados al cliente antes de confirmar la compra. Cualquier costo adicional, incluidos los gastos de envío, deberá comunicarse previamente.
Los pedidos que requieran pago anticipado se procesarán conforme a las condiciones acordadas con el cliente.
4. Disponibilidad de productos
La disponibilidad de los productos está sujeta a las existencias al momento de confirmar el pedido. En caso de falta de stock o de cualquier inconveniente que afecte la entrega, VALTRAX se comunicará con el cliente para informar la situación y acordar una solución.
5. Envíos y entregas
Las condiciones, los costos y los plazos estimados de entrega se comunicarán al cliente antes de finalizar la compra.
El cliente es responsable de proporcionar datos de contacto y una dirección de entrega correctos. VALTRAX coordinará el despacho según la modalidad acordada y mantendrá informado al cliente ante cualquier inconveniente relevante.
Los plazos pueden variar por factores logísticos, disponibilidad de transporte o circunstancias ajenas al control de la tienda.
6. Responsabilidades del cliente
El cliente se compromete a:
Proporcionar información correcta y completa al realizar su pedido.
Verificar las características y especificaciones del producto antes de confirmar la compra.
Cumplir con las condiciones de pago acordadas.
Facilitar la recepción del pedido en la dirección indicada.
Consultar las recomendaciones de uso y seguridad correspondientes a las herramientas adquiridas.
7. Responsabilidades de VALTRAX
VALTRAX se compromete a:
Informar las características y condiciones comerciales de los productos.
Confirmar los pedidos antes de iniciar su procesamiento.
Gestionar los pedidos conforme a las condiciones acordadas.
Informar al cliente sobre inconvenientes que puedan afectar la preparación